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Perguntas Frequentes

Algumas perguntas frequentes como inspiração.

 

1. Quais as formas de pagamento? / Formas de pagamento

Aceitamos estes meios de pagamento:

2. Qual o custo do envio? / Frete

O valor do frete é calculado automaticamente no checkout, de acordo com o total da compra e o endereço de entrega.

3. Como os envios são realizados?

Trabalhamos com os Correios e transportadoras parceiras para garantir que seu pedido chegue com segurança e NuvemEnvio.

4. Onde posso receber meu pedido?
Enviamos para todo o Brasil.

5. Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar?
O prazo depende do tipo de frete escolhido e do CEP de entrega. Normalmente, a entrega ocorre entre 3 e 7 dias úteis após a confirmação do pagamento.

6. Qual o prazo para solicitar uma troca?
Você pode solicitar troca do produto em até 7 dias após o recebimento.

 

7. O que devo fazer se o produto chegar danificado ou com defeito?
Entre em contato imediatamente pelo e-mail [email protected]. Vamos analisar o caso e enviar um novo produto, se necessário.